OPERA CLOUD (OHIP) SOLUTION
新一代酒店入住解决方案
从证件扫描、电子签名到自助入住，透过 OHIP 贯通前台与宾客的每个环节，简化酒店运营，成就更顺畅的入住体验。方案围绕酒店与企业的真实运营场景而设，可按需要单独部署，亦可组合实施。
- OPERA Cloud 串接
- 对接云端酒店管理系统
- 证件扫描
- OCR 识别证件，经 OHIP 自动填写
- 电子签名
- 无纸化登记，集中管理
- 自助入住
- Kiosk 与手机多渠道办理
解决方案
为企业与酒店业规划软件与系统集成方案，从需求到落地全程参与。
CUSTOMER & OPERATIONS SOLUTIONS
呼叫中心解决方案
面向呼叫中心、后台与运营团队的一体化方案，以登记会员 ID 触达宾客，与第三方系统及 CRM 无缝整合。
- 会员 ID 拨号
- 凭登记会员 ID 触达宾客
- ACD 来电分配
- 来电自动分配，活动信息弹屏
- 后台办公门户
- 分机、软电话与网页门户
- 手机 App
- 员工外呼 App，VoIP 回拨规划中
为何选择 Willtech
专业团队
结合工程实践与业务理解，深入了解企业与酒店的运营需求。
量身定制
根据您的业务目标、现有系统与预算，设计合适的解决方案。
持续支持
从上线到日常维护，提供技术支持与持续优化。